在线账户资金被盗案续：有运营商停业“打补丁” 客服提供全天协助

据缅甸中央银行发布公告指出：通过银行和移动支付服务相关的移动网络运营商（Mobile Network Operator）及其第三方服务提供商（Third Party Service Provider）的系统，出现了被技术入侵行为，从而窃取用户移动资金并实施盗诈的情况发生。

对此，KBZ Pay 发布公告称，继续对此事件进行调查，发现仅涉及手机设备更换流程（Device Change）的问题，共确认了31起相关案例。

目前，部分运营商（Operator）的手机设备更换流程（Device Change）已被暂停，以便进行系统维护。预计将在2025年1月7日恢复手机设备更换功能。

公告表示，KBZ Pay 始终致力于加强移动支付的安全措施，并与移动网络运营商和缅甸中央银行密切合作。在调查期间，KBZ Pay 已为31名用户预先补偿资金损失，以确保他们不会遭受任何财务损失。该补偿措施自2024年12月31日开始实施。

KBZPay 客服中心 3211（分机4）提供 24小时全天候服务，随时为客户提供帮助。